1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底

2、服务目标：服务质量赢得用户满意

3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，维修人员在24小时内给出解决方案。

Q:撕碎机操作中需要注意些问题
A:1、经常检查各连接螺栓，特别是固定齿形牙板的方头螺栓，以防松动。
　2、每班对各个轴瓦、小齿轮及异形齿轮润滑1—2次，轴瓦内部仑足员的润滑油，减少袖瓦和齿轮的过分解损。
　3、给料粒度不应过规定的尺寸，加料要连续均匀，防止产生堵料现象。
　4、经常检查备轴承的温度，轴瓦的温升不应过室温25—30C。
　5、移动辊的轴承滑道要经常打扫，除去灰尘、杂料，防止废铁破碎机进入非破胖物质体时移动辊不能移动而发生事故。
　6、突然停电时必须先将电动机的电源断开，防止突然来电发生意外。
　7、随时注意观察安销的工作情况，发现安销被切断后要立即切断电源，防止皮带轮在套筒上空转时间过长而造成其配合表面的过分磨损甚至产生抱轴现象和其他事故。
　8、操作人员必须严格执行安技术操作规程，杜绝随意操作的现象，防止人身和设备事故的发生。